Termeni și Condiții

1. Furnizorul serviciului

2. Descrierea serviciului

AtelierPro este o platformă SaaS destinată service-urilor auto și cabinetelor medicale din România. Serviciul include: gestiunea clienților și vehiculelor, generarea de devize cu AI, trimiterea pe WhatsApp, urmărirea ITP-urilor și alte funcționalități de management.

Accesul se face prin browser la atelierpro.ro/app/<workspace>. Fiecare utilizator primește un workspace propriu, izolat complet de celelalte.

3. Înregistrare și cont

Pentru utilizarea serviciului este necesară crearea unui cont cu email valid și parolă. Ești responsabil pentru confidențialitatea credențialelor. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturi care încalcă acești termeni sau sunt utilizate fraudulos.

4. Trial și abonament

Noii utilizatori beneficiază de 14 zile trial gratuit, fără obligația de a furniza date de card. La final, planurile disponibile sunt:

Prețurile sunt fără TVA. Factura se emite cu TVA 21% conform legislației române. Plata este lunară, în avans.

5. Anulare și reziliere

Poți anula abonamentul oricând din Setări sau scriindu-ne pe WhatsApp. Anularea devine efectivă la finalul perioadei de facturare curente. Nu se emit rambursări pentru perioada rămasă.

La anulare, datele rămân accesibile 30 de zile pentru export, după care sunt șterse definitiv.

6. Utilizare acceptabilă

Prin utilizarea AtelierPro, te obligi să:

• Folosești serviciul exclusiv în scopuri legale și legitime
• Nu introduci date false, frauduloase sau care încalcă drepturi ale terților
• Nu încerci accesul la datele altor workspace-uri
• Nu folosești serviciul pentru spam sau comunicări nesolicitate

7. Disponibilitate

Ne străduim să menținem serviciul disponibil conform angajamentelor din SLA. Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă. Nu suntem responsabili pentru pierderi cauzate de indisponibilitate temporară.

8. Limitarea răspunderii

Răspunderea noastră este limitată la valoarea abonamentului plătit în luna respectivă. Nu suntem responsabili pentru:

• Erori în devize sau documente generate de AI (verifică întotdeauna înainte de a trimite clienților)
• Pierderi de date cauzate de factori externi (infrastructură cloud, forță majoră)
• Decizii de afaceri luate pe baza informațiilor din platformă

9. Proprietate intelectuală

Platforma AtelierPro, codul sursă, designul și documentația sunt proprietatea exclusivă a SC AUTORUN GARAJ SRL. Datele introduse de tine îți aparțin și le poți exporta oricând.

10. GDPR și date personale

Prelucrarea datelor personale este reglementată prin Politica de Confidențialitate și Acordul DPA, care fac parte integrantă din acești termeni.

11. Modificarea termenilor

Te vom notifica prin email cu cel puțin 14 zile înainte de modificări. Continuarea utilizării serviciului după această dată constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România. Pentru consumatori UE: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contact

autorungaraj@gmail.com · WhatsApp: +40 725 893 687